FAQ

送料について

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送料はいくらですか?

沖縄、北海道は1000円(税込)頂戴しております。それ以外の地域は無料です。

海外へ発送してもらえますか?

申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

注文・お支払いについて

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どのような支払い方法がありますか?

以下お支払い方法に対応させていただいております。

・Shopify payment(カード:Visa、MasterCard、American Express、JCB)

・Apple Pay (対応ブランド:Mastercard、American Express、JCB)

・GooglePay(対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB)

・ShopPay(対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB)

注文のキャンセルはできますか?

商品出荷準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けいたします。キャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォームより速やかにご連絡をお願いいたします。

ご連絡いただいた時点で出荷準備が完了している場合は、キャンセルを承ることができません。ご了承ください。

返品・交換について

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返品・交換はできますか?

商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に初期不良を発見された場合は、商品ご到着後7⽇以内にお問い合わせフォームよりご一報ください。早急に対応させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。あらかじめご了承ください。

届いた商品に不具合がありました。

大変申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。早急に確認の上対応させていただきます。

ギフトについて

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ラッピングは対応していますか?

200円(税込)で対応させていただいております。詳しくは、各商品ページよりご確認ください。